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            網上商城系統怎樣運營的更好

            2019/01/23 筑美網絡 3

            隨著網上商城系統的門檻越來越低,也受到不少想通過網上商城系統創業的年輕人的青睞,盡管人越來越多的賣家選擇在網上開店,但是真正成功了的并不多。

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            因為開過網店的賣家都知道網上開店不僅僅是在網上開一個網店那么簡單,除了要做好網店上線后還需要對網店進行裝修工作之外,還需要做好做好細節方面的優化,對網店進行有效的推廣,關鍵還要有穩定且優質的貨源作支撐,等等。可想而知經營一家網店也并不是一朝一夕能夠做好的,以下云商未來來結合實際經驗來為大家分享幾個成功的心得:

            1:網上商城系統上的店鋪的名稱要響亮

            很多賣家不知道店鋪名稱的重要性,就隨便給店鋪取了一個名稱,但是后來才發現,不好推廣,并且也不利于記憶,因此賣家在給店鋪區名稱時就要重視,店鋪名稱就好比人的姓名,也是網店的重點,在給店鋪取名的時候不僅要考慮到店鋪名稱是否利于記憶,是否有實際意義,是否有創意,是否與行業相關,還需要讓用戶一看到你的店鋪名稱就知道你是做什么的,并且還要便于用戶找到你。

            2:網上商城系統上的產品不能過于高端

            剛開始的網店在選擇產品的時候不能過于高端,因為過于高端的產品價格都不低,并且利潤空間也比較大,但是對于大部分消費者來說是很難接受這樣高額的消費的產品的,因此如果店鋪產品長期買不出去的話,就會造成網店的庫存積壓,成本就會越高。因此賣家可以在等網店有一定的名氣之后,網店發展起來之后,在慢慢的向高端方向轉型。

            3:網上商城系統客服對待客戶要足夠熱情

            經常在網店上購物的都會注重網店客服的服務態度,如果對方態度不好,即使我們買了商品之后,只要有任何的缺點就會退貨,并且下次再也不會在該店鋪購買商品了,這也是個人的體會,因此賣家在對待網店的客戶時要有足夠的耐心,對待新客戶要足夠的熱情,還需要掌握一些與客戶溝通的技巧,不要讓客戶覺得你不夠專業,不夠熱情而喪失購買的欲望,賣家只要用心對待客戶,客戶也是可以感受到的。

            4:開網上商城系統要充分利用店鋪公告欄

            賣家有時候由于特殊情況不能及時在線,也有的賣家因為是兼職的,白天不能及時上網,除了設置自動回復之外,賣家還可以充分利用好店鋪的公告欄,把促銷信息及常見問題都公布出來,這樣客戶就一目了然了,這樣賣家不在線時就可以通過公告欄來進行了解,還能夠提升用戶體驗。

            5:網上商城系統上的商品圖片要重視好

            商品的圖片直接關系到網店的轉化率,因此賣家就需要對商品圖片做好優化和處理,但是不能采用與商品不相關的產品圖片,商品的圖片最好是實拍的,并且要和實物顏色接近,在處理商品圖片的時候不能過度優化,如處理的與實物差別太大,用戶拿到實物之后發現不是自己需要的,就會馬上退貨,甚至降低對店鋪的信任度。


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